¿Por qué el análisis de datos es la profesión del futuro?
El análisis de datos entendido como un proceso o ciencia que se dedica a realizar un seguimiento, a través de un conjunto de datos, con el fin de analizarlos para llegar a unas conclusiones y ponerle un fin a esa información recolectada, hoy en día cobra mayor importancia para la toma de decisiones en las organizaciones.
Anteriormente, este proceso era un valor agregado de las compañías, pero en la actualidad, es una herramienta esencial. Estudios revelan que casi el 46 % de las compañías se han enfrentado alguna vez a problemas que se hubieran ahorrado, de contar con un correcto análisis de datos.
En este contexto, han surgido algunas limitantes, pues es bien sabido que muchas empresas carecen de tecnología, programas con capacidad de almacenar y analizar los datos en poco tiempo. Y aunque algunas compañías sí cuentan con dicha tecnología, una gran capacidad para recolectar datos, estas son incapaces de analizar y darle un fin efectivo a la información.
Según empresas como Delloite, del 74 % de las empresas colombianas, hasta hace algunos años, tenían data, pero no sabían cómo usarla. Esta cifra ha subido al 84% y el dato es similar en todo el continente.
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Entonces, ¿qué se debe realizar para darle utilidad a la analítica de datos, de forma que atraiga clientes, suba las ventas y se mantenga la fidelidad del cliente? En primer lugar, antes de empezar a recopilar datos, se debe trazar un plan y un objetivo. La idea es hacer un proyecto estratégico previo para identificar el fin de todos los datos.
Para ello, se requiere de personas especialistas en el tema y que entiendan que la analítica de datos va de la mano con estrategias de mercadeo, ser capaces de adquirir esa información recolectada y entenderla, con el fin de monetizarla.
Es por ello, que ahora existen diferentes posgrados como la Maestría en Estadística Aplicada y Ciencia de Datos, que es dictada por la Universidad El Bosque, donde sus egresados utilizan los principios estadísticos y los algoritmos inteligentes para analizar muestras y grandes volúmenes de datos para obtener información de calidad, las cuales sirven para tomar decisiones óptimas.
Así, en la actualidad, existen softwares especializados o programas como Bussines Inteligence que sirven para entender los datos recopilados de una manera más fácil, mediante tableros de control más sencillos, de modo que los empresarios puedan comprender más fácilmente las opiniones de sus clientes, cómo funciona su negocio, cuáles áreas están bien, cuáles mal, cómo pueden mejorar y cómo pueden aprovechar mejor esa data para optimizar sus productos, además de conocer la experiencia de sus clientes y darle un mejor funcionamiento a esa información.
En conclusión, esta es una de las ciencias que tienen su futuro asegurado, debido a que las empresas podrán tomar mejores decisiones para sus negocios, gracias a que están respaldadas por datos que han sido recopilados y analizados.
